Portal do Cliente
Comece a fazer as suas encomendas online hoje
O Portal do Cliente é a primeira plataforma de e-commerce da Air Liquide Medicinal. Agora pode fazer as suas encomendas de gás online ou pedir cotação para equipamentos e serviços através do Portal.
O Portal do Cliente é:
- Uma ferramenta através da qual pode gerir a sua relação comercial com a Air Liquide Medicinal
- Uma forma prática e conveniente de colocar encomendas
- Uma plataforma de consulta dos produtos sob contrato, do estado e histórico de encomendas, faturação e guias de remessa
- Um meio de comunicação com a Air Liquide Medicinal através do formulário ou pedido de contacto
Mais informação
A informação está segmentada e organizada. A procura de informação é mais rápida e está disponível 24/7. Através do motor de busca inteligente, o acesso ao produto desejado é imediato, os resultados são propostos enquanto a palavra é digitada.
Maior conveniência
Pode aceder ao Portal de onde e quando quiser, comparar opções, descobrir novos produtos ou analisar as variantes de um produto antes de fazer uma encomenda. Os produtos estão segmentados de acordo com a atividade, o que faz com que a procura seja mais rápida e específica.
Características do Portal
Através do Portal do Cliente pode:
- consultar e comparar as diferentes variantes dos produtos
- consultar o catálogo de produtos, equipamentos e serviços integralmente
- consultar os preços dos gases (caso tenha contrato de fornecimento prévio)
- pedir cotação para gás, equipamentos e serviços
Encomende Online
Encomende os seus produtos on-line com facilidade. As transações são mais rápidas e estão disponíveis 24/7, a qualquer hora, em qualquer lugar.
Peça para ser contactado
Deixe-nos uma mensagem a pedir para ser contactado pela nossa equipa ou preencha o formulário de contacto, expondo a sua situação.
Solicite cotação
Contacte-nos com solicitações de cotação, iremos enviar-lhe uma proposta assim que possível com a melhor opção para as especificidades do seu pedido.
Consulte faturas e guias de remessa
Agora, a sua documentação está facilmente disponível, organizada e atualizada e as suas encomendas são rastreáveis. A consulta e a análise dos mesmos são muito mais simples através da gestão de documentos do Portal do Cliente.
Veja o estado e histórico de encomendas
Acompanhe o estado das suas encomendas em processamento e histórico de encomendas antigas até 12 meses.
Reclamações online
Exponha as suas reclamações de forma a que o passamos ajudar a resolver a situação.
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Colocamos à sua disposição diversas formas de contacto
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Segunda a Sexta-feira, exceto feriados, 9:00 -12:30 | 13:30 -17:30
A Air Liquide Medicinal disponibiliza aos seus clientes um número de emergência que funciona 24/24 horas, todos os dias do ano, incluindo fins-de-semana e feriados